異常根本原因分析（いじょうこんぽげんいんぶんせき）
最終更新：2026/4/28
異常根本原因分析は、発生した問題や異常の根本的な原因を特定し、再発防止策を講じるための体系的な手法である。
別名・同義語 根本原因分析RCA
ポイント
問題の表面的な症状だけでなく、その背後にある真の原因を掘り下げて特定することで、効果的な対策を導き出すことを目的とする。
異常根本原因分析とは
異常根本原因分析（Root Cause Analysis: RCA）は、品質管理、安全管理、医療、エンジニアリングなど、幅広い分野で用いられる問題解決手法です。単に問題の症状を抑え込むのではなく、問題が発生した根本的な原因を特定し、それを取り除くことで、再発防止を目指します。
RCAの基本的な流れ
- 問題の定義: 発生した問題や異常を明確に定義します。何が、いつ、どこで、どのように発生したのかを具体的に記述します。
- データ収集: 問題に関する情報を収集します。関係者へのヒアリング、記録の確認、現場調査などを行います。
- 原因の特定: 収集したデータに基づいて、問題の原因を特定します。5 Whys法、フィッシュボーン図（特性要因図）、フォールトツリー解析などのツールが用いられます。
- 対策の立案: 特定された根本原因を取り除くための対策を立案します。対策の実行可能性、効果、コストなどを考慮します。
- 対策の実施と評価: 立案された対策を実施し、その効果を評価します。必要に応じて対策を修正します。
RCAで用いられる代表的な手法
- 5 Whys法: 「なぜ？」を繰り返し問いかけることで、問題の根本原因を特定する手法です。
- フィッシュボーン図（特性要因図）: 問題（結果）を魚の頭に見立て、原因を骨に見立てて図示する手法です。
- フォールトツリー解析: 問題（トップイベント）が発生する可能性のある原因を、論理的な構造で図示する手法です。