社会的交換理論（しゃかいてきこうかんりろん）

概要

社会的交換理論は、ジョージ・ホーマンズによって1958年に発表された『社会行動の心理学』で提唱された。この理論は、人間関係を経済的な交換プロセスとして捉え、人々が関係から得られる報酬（愛情、承認、物質的利益など）と、関係を維持するために支払うコスト（時間、労力、感情的負担など）を比較検討することで、関係の維持や解消を予測しようとする。

基本概念

• 交換: 人々がお互いに提供し合う報酬とコストの相互作用。
• 報酬: 関係から得られるポジティブな結果。
• コスト: 関係を維持するために必要なネガティブな結果。
• 利益: 報酬からコストを差し引いたもの。利益が最大化される関係が維持されやすい。
• 比較水準: 過去の経験や他の関係と比較して、自分が受け取るべき報酬とコストの基準。
• 比較水準の代替: 他の関係から得られる可能性のある報酬とコストの基準。

理論の発展

ホーマンズの提唱後、ジョン・ルービーやアルバート・ニューマンらによって理論が発展させられた。ルービーは、社会的交換理論をより複雑な社会現象に応用し、権力や正義といった概念を導入した。ニューマンは、感情的な側面を重視し、感情が交換プロセスに与える影響を分析した。

応用分野

社会的交換理論は、恋愛関係、家族関係、職場関係など、様々な人間関係の分析に用いられる。また、組織行動、政治学、コミュニケーション学など、幅広い分野に応用されている。例えば、従業員のモチベーション向上や、顧客満足度向上などの戦略立案に役立てられる。