是正措置計画（ぜいせいそちひけいかく）
最終更新：2026/4/28
是正措置計画は、問題や不適合が発生した場合に、その原因を特定し、再発を防止するために策定される計画である。
別名・同義語 改善計画対策計画
ポイント
是正措置計画は、単なる問題解決だけでなく、組織全体の品質管理体制の改善を目的とする場合もある。計画には、具体的な対策、責任者、期限などが明記される。
是正措置計画とは
是正措置計画（Corrective Action Plan: CAP）は、品質管理、安全管理、環境管理など、様々な分野で用いられる計画です。何らかの問題や不適合が発生した場合、その根本原因を究明し、再発防止策を講じるための手順を定めたものです。
是正措置計画の策定プロセス
- 問題の特定: まず、発生した問題や不適合を明確に特定します。具体的な状況、発生日時、影響範囲などを記録します。
- 原因分析: 次に、問題の根本原因を分析します。5Why分析、フィッシュボーン図（特性要因図）などの手法が用いられます。
- 是正措置の策定: 原因分析の結果に基づき、是正措置を策定します。具体的な対策内容、責任者、実施期限などを明確にします。
- 実施と検証: 策定した是正措置を実施し、その効果を検証します。効果が不十分な場合は、原因分析からやり直すこともあります。
- 記録と報告: 是正措置計画の策定から実施、検証までの全過程を記録し、関係者に報告します。
是正措置計画の重要性
是正措置計画は、問題の再発防止だけでなく、組織全体の品質管理体制の改善に貢献します。計画的に問題を解決することで、顧客満足度の向上、コスト削減、リスク軽減などの効果が期待できます。