ナッジ (Nudge)(なっじ)
最終更新:2026/4/19
ナッジとは、人間の行動経済学において、選択肢を提示する方法を工夫することで、人々がより良い選択をするように促す手法である。
別名・同義語 行動経済学選択肢の設計
ポイント
ナッジは、個人の自由を制限することなく、望ましい行動を促すため、公共政策やマーケティングで広く活用されている。リチャード・セイラーとカース・サンスタインによって提唱された。
ナッジの概要
ナッジは、人間の心理的な特性を利用して、特定の行動を促す手法です。人々は必ずしも合理的に行動せず、様々な認知バイアスやヒューリスティクス(経験則)の影響を受けます。ナッジは、これらの特性を理解し、選択肢の提示方法を工夫することで、より良い選択を促します。
ナッジの種類
ナッジには様々な種類があります。代表的なものとして、以下のようなものが挙げられます。
- デフォルトオプションの設定: 例えば、退職金制度への加入をデフォルトに設定することで、加入率を高めることができます。
- フレーミング効果の利用: 同じ情報でも、表現方法を変えることで、人々の判断に影響を与えることができます。例えば、「90%の生存率」と「10%の死亡率」は、同じ意味ですが、人々の受け止め方は異なります。
- 社会的規範の活用: 他の人がどのような行動をとっているかを示すことで、人々の行動を促すことができます。例えば、「80%の人が節電に協力しています」というメッセージは、節電を促す効果があります。
ナッジの応用
ナッジは、様々な分野で応用されています。
ナッジの注意点
ナッジは、有効な手法である一方で、倫理的な問題も提起されています。例えば、ナッジが個人の自由を侵害する可能性がある、ナッジが特定の価値観を押し付ける可能性がある、といった問題です。ナッジを適用する際には、これらの問題に十分配慮する必要があります。