非言語コミュニケーション（ひごんぎこみゅにけーしょん）

非言語コミュニケーションとは

非言語コミュニケーション（Nonverbal Communication）とは、言葉（言語）を使わずに、表情、視線、身振り、手振り、姿勢、声のトーン、服装、空間的距離などを用いて行われるコミュニケーションのことです。言語コミュニケーションが「何を言うか」に焦点を当てるのに対し、非言語コミュニケーションは「どのように言うか」に焦点を当てます。

非言語コミュニケーションの種類

非言語コミュニケーションには、以下のような種類があります。

• 表情: 喜び、悲しみ、怒り、驚き、恐れ、嫌悪など、感情を表す顔の動き。
• 視線: 相手の目を見る、見ない、そらすなどの行動。相手への関心や態度を示す。
• 身振り・手振り: 手や腕の動き。言葉を補足したり、感情を強調したりする。
• 姿勢: 体の傾き、腕組み、立ち方など。相手への態度や感情を示す。
• 声のトーン: 音量、速度、抑揚など。言葉の意味合いを変化させる。
• 服装: 服装や身だしなみ。社会的地位や個性を表現する。
• 空間的距離: 相手との距離。親密度や関係性を示す。

非言語コミュニケーションの重要性

非言語コミュニケーションは、言語コミュニケーションを補完し、より豊かなコミュニケーションを実現するために不可欠です。特に、感情やニュアンスを伝える上で重要な役割を果たします。また、言語コミュニケーションと矛盾する非言語コミュニケーションは、相手に不信感を与えたり、誤解を生じさせたりする可能性があります。

文化と非言語コミュニケーション

非言語コミュニケーションの解釈は、文化によって大きく異なる場合があります。例えば、アイコンタクトの頻度や、適切な空間的距離などは、文化によって異なります。国際的なコミュニケーションにおいては、文化的な違いを理解し、誤解を避けることが重要です。