コンフリクト解決訓練（こんふりくとかいけつくんれん）

最終更新：2026/4/28

コンフリクト解決訓練は、対立や紛争を建設的に解決するためのスキルを習得することを目的とした体系的な学習プログラムである。

別名・同義語紛争解決トレーニング対立解決研修

ポイント

この訓練は、コミュニケーション能力、問題解決能力、感情コントロール能力の向上を目指し、個人や組織の円滑な人間関係構築に貢献する。

コンフリクト解決訓練とは

コンフリクト解決訓練は、職場、学校、家庭など、様々な場面で発生する対立や紛争を、暴力や破壊的な手段に頼らず、建設的に解決するためのスキルを習得する訓練です。単なる仲裁や調停ではなく、当事者自身が問題の本質を理解し、互いのニーズを満たす解決策を見つけ出すことを重視します。

コンフリクト解決訓練の内容は、プログラムによって異なりますが、一般的には以下の要素が含まれます。

コンフリクト解決訓練は、講義、ロールプレイング、グループディスカッション、ケーススタディなど、様々な方法で行われます。特に、ロールプレイングは、実際の場面を想定して練習することで、スキルを定着させる効果が高いとされています。

コンフリクト解決訓練を受けることで、以下のような効果が期待できます。