デジタルケアナビ（でじたるけあなび）
最終更新：2026/4/28
デジタルケアナビは、高齢者や障がい者などの生活を支援する情報提供サービスであり、介護保険や地域の福祉サービスに関する情報を集約し、個々のニーズに合わせた情報を提供する。
別名・同義語 介護サービス情報提供システム地域福祉情報ナビ
ポイント
デジタルケアナビは、インターネットやスマートフォンを通じて利用でき、相談窓口の検索や申請手続きのサポートなど、多岐にわたる機能を提供する。利用者の自立促進と地域包括ケアシステムの連携強化に貢献する。
デジタルケアナビとは
デジタルケアナビは、高齢者や障がい者、その家族を対象に、介護・福祉サービスに関する情報を一元的に提供するプラットフォームです。従来の相談支援事業所における対面相談に加え、オンラインでの情報提供や相談、申請手続きの支援などを可能にすることで、より多くの人々が適切なサービスを受けられるようにすることを目的としています。
サービスの背景
少子高齢化が進む日本において、介護を必要とする人は増加の一途をたどっています。しかし、介護保険制度や地域の福祉サービスに関する情報は複雑で、必要な情報にたどり着くのが困難な場合があります。デジタルケアナビは、このような課題を解決するために開発されました。
主な機能
- 情報提供: 介護保険サービス、地域包括支援センター、相談窓口などの情報を検索・閲覧できます。
- 相談支援: オンラインで相談員に相談できます。
- 申請支援: 介護保険の申請手続きをオンラインでサポートします。
- 個別ニーズに合わせた情報提供: 利用者の状況や希望に応じて、最適なサービスを提案します。
- 多言語対応: 外国人向けの多言語対応も行っています。
今後の展望
デジタルケアナビは、今後も機能の拡充やサービスの向上を図り、より多くの人々が安心して生活できる社会の実現に貢献していくことが期待されます。具体的には、AIを活用したより高度な情報提供や、他の医療・福祉サービスとの連携強化などが検討されています。